Wir haben Hinweise unzufriedener Kunden bekommen und raten deshalb zu VORSICHT beim Shop Softwarenochbilliger.de
Das IMPRESSUM zu softwarenochbilliger.de weist diese Informationen aus:
IMPRESSUM
freeXpress Holding GmbHPostanschrift:
Service Center
Softwarenochbilliger
freeXpress Holding GmbH
Am Eschener Gehölz 13
26603 AurichDeutschlandAchtung! Es kann keine Ware an diese Adresse geschickt werden. Unser Kundenservice teilt Ihnen die richtige Anschrift mit !
Geschäftsführer:
Carsten ClaassenTelefon: 01805.014.140*
Telefax: 01805.014.166*
Registergericht: Amtsgericht Aurich, HRB 200629
Sitz der Gesellschaft: 26603 Aurich
USt-IdNr.: DE269684995
Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Carsten Claassen* 0,14€ / Minute aus dem Deutschen Festznetz. Maximal 0,42€ aus MobilnetzenfreeXpress Holding GmbH
Am Eschener Gehölz 13
26603 Aurich
Dieser Onlineshop sitzt also in Aurich und vertreibt Software wie etwa eine deutsche Vollversion von Windows7 Professional zu einem Preis von 67,90 € (Stand vom 28.7.2012) oder das etwas ältere Windows Vista Home Premium zu 39,– € (Stand 28.7.2012) sowie eine große Pallette an Office-Programmen, Betriebssysteme, Anti-Virenprogramme etc.
Der Shop bietet auch an, nicht mehr benötigte Software anzukaufen.
Computer runden das Webangebot von ” softwarenochbilliger ” ab.
Der webshop softwarenochbilliger.de wirbt mit einem “Test-online Siegel” welches jedoch nicht anzuklicken ist und bei der Redaktion von Facto24 völlig unbekannt ist.
Es existiert eine tiefrote (negative) W.O.T-Bewertung mit Kommentaren wie diesen:
Schlechter Service, das Geschäftsgebaren legt die Vermutung eines B….versuches nahe
oder auch:
WARNUNG…..
Identisch mit zavita.de / softwarenochbilliger.de – Absolut unseriöser Laden!! Auszug aus dem Schriftverkehr mit softwarenochbilliger.de:
“Der Versender ist unsere Entscheidung und nicht Ihre. Wir haben die Bestellung soeben storniert. Sie haben die Annahme der Sendung zu verwigern. In Zukunft meiden Sie unsere Plattformen.”
Es bewerten Kunden den Shop softwarenochbilliger.de auf trustpilot unter anderem wie folgt :
Vorsicht! ……
Wem es langweilig ist, für den ist der Shop empfehlenswert. Doch zu den Tatsachen:
Wir sind ein im Schwarzwald ansässiges IT & Telekommunikationsunternehmen und bestellten am 03.05.2012 eine MS Office Home & Business 2010 Lizenz für 159€.
Diese wurde per Lastschrift bestellt (ein Glück). Am 07.05.2012 wurde der Kaufbetrag von unserem Firmenkonto eingezogen.
21.05.2012 Keine Ware – Wir schrieben den Händler an, ohne großen Erfolg.
30.05.2012 Keine Ware – Wir schrieben den Händler erneut an und setzten eine Frist zur Lieferung, mit dem Hinweis, dass der Auftrag wiederrufen ist, wenn die Frist nicht eingehalten wird. – keine Reaktion.
06.06.2012 Nun wissen wir, dass es sich um Bxxxxxx handelt. Wir holen das Geld zurück.
11.06.2012 Der Händler bucht erneut den Kaufbetrag + 33,11€ (also 192,11€) von unserem Konto ab – keine Ware – Wir schrieben den Händler einmal wieder an und setzten eine Frist zur Erstattung des Kaufbetrages, mit dem erneuten Hinweis auf den Rücktritt vom 30.05.2012. Ebenso wurde die Einzugsermächtigung wiederrufen.
Am selben Tag versendet der Händler die Ware an uns, welche am Folgetag versehentlich von einer Mitarbeiterin angenommen wurde.
12.06.2012 Der Händler bucht den am Vortag gebuchten Betrag nochmals ab (192,11€). (Händler hat also nun 384,22€ von uns).
18.06.2012 Keine Rückerstattung! Daher lassen wir einen der beiden Beträge zurückgehen, so dass wir uns nicht in der Bringschuld befinden.
19.06.2012 Der Händler bucht erneut einen Betrag, der um 66,22€ höher ist als der Kaufbetrag von unserem Konto ab (225,22€) und ist wieder im Besitz von 417,33€. Der Händler teilt per Kontoauszug mit “Strafanzeige wurde erstattet” – schön für Euch!
Am selben Tag sendeten wir die Ware per Einschreiben zurück mit einem Brief.
20.06.2012 Wir buchen den Betrag von 225,22€ zurück, da dieser 1. falsch ist und 2. der Händler keine Einzugsermächtigung mehr hat.
21.06.2012 Der Händler hat die Annahme des Einschreibens verweigert. Wir buchen den noch ausstehenden Betrag i.H.v. 192,11€ ebenfalls zurück und warten nun gespannt auf eine Anzeige oder einen Anwalt um Krieg zu führen!
Es existieren Einträge im Forum von PC-Welt wie dieser:
ich kann allen nur raten – Finger weg von diesem Shop.
ich werde den shop anzeigen …..
warte seit über einen monat auf mein geld. ich hatte meine bestellung innerhalb 1 Stunde storniert, da in der bestätigungsmail ein anderer betrag als summe stand als beim bestellvorgang….
über das fragwürdige ticketsystem kam die aufforderung, dass ich die ware zurücksenden soll, um dann mein geld zu erhalten, obwohl ich die ware nie erhielt !!! ich bat um einen link zur sendungsverfolgung, den erhielt ich auch nicht…und
Nachdem nun überall vor “softwarenochbilliger.de” gewarnt wird, hat Herr Carsten Claassen (googelt mal nach dem i.V. mit Celeon!!) einen neuen Shop kreiert , der unter der gleichen IP 78.46.215.187 läuft: softwareaufrechnung.de
Und Hardwarenochbilliger.de
Und softwareschleuder.deJew. gleiche Firma lt. Impressum: freeXpress Holding gmbH / BCecommerce UG
Die meisten Kommentare zu dieser Firma finden sich bei auktionshilfe.info mit Hinweisen wie etwa:
auch ich bin ein Opfer dieser Firma geworden, aber ich habe mich erfolgreich gewehrt. Sollte jemand eine Rechtschutzversicherung haben, dann setzt euch mit eurem Versicherer in Verbindung (ist aber nur für diejenigen die keine Selbstbeteiligung haben).
Der feine Herr sollte mir eine Microsoft 2007 Version senden, ich bekam aber nur einen Produktkey mit dem ich nichts anfangen konnte. Daraufhin habe ich reklamiert und den Herrn mehrmals (telefonisch und mindestens 5x per email) aufgefordert die richtige Version zu senden (passiert ist nichts). Darauf hin habe ich ihm ein Fax mit meiner Stornierung bzw. letztmalige Frist gesandt. hat nicht reagiert (geld kam auch nicht zurück)
Der Weg zum Anwalt war somit geebnet. Es hat zwar fast 5 Monate gedauert, aber ich habe mein Geld zurück. Jetzt muss nur noch der Anwalt sein Geld bekommen (Gerichtsvollzieher).
Ich habe einen guten Rat an alle schafft euch eine Rechtsschutzversicherung mit Internetrecht, Verkaufsrecht an und besteht auf keine Selbstbeteiligung, dann habt ihr bei solchen “feinen Damen und Herren” immer gute Karten.
PS. druckt die ganze Korrezpondenz mit solchen Firmen aus, der Anwalt freut sich
Facto24 rät ganz allgemein zu Bestellungen im Internet bei bisher unbekannten Geschäftspartnern: bezahlt per LASTSCHRIFT oder per NACHNAHME und da wo es angeboten wird per PayPal. Auch noch im sicheren Bereich sind Zahlungen per Kreditkarte, weil hierbei Rückbuchungen kein Problem darstellen.
Wir fragen unsere Leser: wie sind Ihre aktuellen Erfahrungen mit den Firmen des Herrn Claassen:
Softwarenochbilliger.de
freeXpress Holding GmbH
softwareaufrechnung.de
Hardwarenochbilliger.de
softwareschleuder.de
zavita.de
Hallo Leute ! ich bitte um euer Hilfe !
- ähnliches passiert mit mir auch, Geld habe ich für win 7 Betriebsystem überwiesen, aber die Ware nicht bekommen.
Leider war ich vorsichtig , und nur weiss ich so viel : Media Trade GmbH
Kto Nr : 896 111 200 BLZ : 100 700 24 Ich hoffe, vielleicht jemand kennt diese Bankadresse, und die GmbH .- und kann mir helfen mit eMail Adresse oder mit Anschrift der GmbH.
—- Danke…
Inzwischen scheint es einen Geschäftsführerwechsel gegeben zu haben. Aktuell (19.04.2013) findet sich auf softwarenochbilliger.de folgendes Impressum:
freeXpress Holding GmbH
Am Eschener Gehoelz 13 26603 Aurich Germany
Telefon: 01805.014140*
E-Mail:
Zuständiges Finanzamt: Aurich
Steuernummer: DE269684995
USt.Id.: 5420013890
Geschäftsführer: Sonja Bienhoff
Zuständiges Gericht: Amtsgericht Aurich
HRB Nummer: 200710 HRB
Die angegebene HR-Nummer ist falsch, die richtige lautet HRB 200629, und dort ist nach wie vor kein Geschäftsführerwechsel veröffentlicht. Letzter Eintrag im Handelsregister dort ist die Änderung zur Geschäftsanschrift: Am Eschener Gehölz 13.
Unter dieser Geschäftsanschrift und mit der Geschäftsführerin Sonja Bienhoff tritt auch die BCecommerce UG in Erscheinung, die noch nirgends im Handelsregister veröffentlicht ist.
Diese UG war im Impressum von Zativa.de als Betreiberin angegeben, über die sich die gleichen Beschwerden wie über softwarenochbilliger.de im Netz finden.
Aktuell tritt die BCecommerce UG als Betreiberin der seite softwareteufel.de auf, wo sich folgendes Impressum findet:
BCecommerce UG (haftungsbeschraenkt)
Am Eschener Gehoelz 13 26603 Aurich Germany
Telefon: 01805.014140*
Zuständiges Finanzamt: Aurich
Steuernummer: DE269684995
USt.Id.: 5420013890
Geschäftsführer: Sonja Bienhoff
Zuständiges Gericht: Amtsgericht Aurich
HRB Nummer: 200710 HRB
Auch diese Handelsregisternummer scheint falsch zu sein, denn unter dieser Nummer findet sich im Handelsregister eine GZO Guss-Zentrum-Ostfriesland GmbH.
Auch bei Bestellungen auf der Seite softwareteufel.de bietet sich nach Berichten im Internet das gleiche Bild wie bei softwarenochbilliger.de und zativa.de
Hallo ja auch ich bin stinkesauer. Für Outlook 154 € sofort bezahlt da es seriös aussah und promt reingefallen. Telefonisch so gut wie nie erreichtbar und wenn man mal durchkommt dann Märchenstunde. Nun ist mein Rechtsanwalt beauftragt und Strafanzeige wird nachgeschossen so dass die Jungs nier wieder Geschäfts machen können. Gut das ich noch Plan B auf Lager habe und die werden sich wundern das man mich nicht verarschen soll.
Den zahlreichen Warnungen vor dem Internetshop softwarenochbilliger.de kann ich mich nur anschließen. Am 24.11.2012 habe ich bei softwarenochbillige.de die Software Windows 8 Professional auf DVD bestellt und per Vorkasse überwiesen. Die Ware habe ich nie erhalten und trotz schriftlicher Mahnung per Einschreiben weder die Ware bekommen noch den Kaufpreis zurückerstattet erhalten und übrigens auch keinerlei Reaktion.
Habe auch am 09.01.2013 19:26:54 das Betriebssytem Microsoft Windows 7 Ultimate 64bit – inkl. Service Pack 1 – DVD – SB/OEM – Deutsche Vollversion bestellt. Anschließend gleich mit Kreditkarte bezahlt.
In der sofortigen Bestätigungsmail steht als Erstes:
“Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice qualitativ hoch zu halten.
Leider ist dieses jedoch aufgrund unserer immensen Absatzmengen nicht immer möglich.
Bitte beachten Sie immer folgende Hinweise, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen:
Bitte lesen Sie immer zuerst die F.A.Q.
Bitte beachten Sie immer das Datenblatt, Lieferzeiten und Hinweise
Zahlungen können bis zu 3 Werktage dauern, bis wir diese eingebucht haben
Wird nicht unter der Bestellnummer überwiesen,
verzögert sich die Einbuchung auf 5 Tage
Bitte beachten Sie, dass Postsendungen ca. 7-10 Tage für die Bearbeitung benötigen.
Rücksendungen ohne Rücksendeschein und ohne vorherigen Kontakt können nicht
angenommen werden und werden generell abgelehnt.
Sie können uns keine Email mit Ihrem Mailprogramm zusenden oder
auf diese Mail antworten. Nutzen Sie immer das Kontaktformular in den F.A.Q.
Dann erscheint die Bestellung und darunter steht:
“Der Betrag wurde bei PAYONE autorisiert und abgebucht”
“Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang. Bitte geben Sie immer die Bestellnummer an.”
So… heute schreiben wir den 06.02. und bis dato keine Ware. Am 28.01. erhielt ich eine Mail über den Versand der Ware!
Was aber wieder auffällt:
“Ihre Lieferung wird nun umgehend versendet.
Bitte beachten Sie, dass wir gemäss unserer AGB berechtigt sind, bei Verweigerung der Annahme einen Unkostenbeitrag von 25% des Warenwertes, jedoch mindestens 15€ zu erheben. Diesen Betrag werden wir auch durch Inkasso einfordern. Bei Unternehmern fordern wir neben den Unkosten von 25% des warebnwertes, jedoch mindestens 15€ zudem den gesamten Betrag des rechtsgültigen Kaufvertrages ein und werden Kaufvertragsklage erheben. Hier erfolgt die Abgabe ans Inkasso unverzüglich.
Sorgen Sie also für die Annahme einer Sendung”
- und weiter steht dort:
“Die Zustellung Ihrer Sendung kann bis zu 10 Werktage dauern. Das liegt nicht nur an uns, sondern auch an dem Spediteur oder am Wetter, an ungeplanten Problemen und so weiter. Bitte vermeiden Sie Nachfragen zu dieser Sendung.
Bitte stellen Sie erst nach mindestens 10 Werktagen (Heute + 12 Kalendertage) eine Nachfrage zu Ihrer Sendung.
Unser Support kann Ihnen keine Auskunft erteilen, da ein Grossteil unserer Sendungen über die Deutsche Post AG versendet und erst nach Zustellung nachverfolgbar wird. Ein Tracking über den derzeitigen Versandweg ist nicht möglich. Bei einer Annahmeverweigerung wird die Bestellung storniert unter Abzug von 25% Bearbeitungsgebühren. Unternehmer, Selbständige, Freiberufler u.ä. haben generell kein Widerrufsrecht und an die Bestellung gebunden.”
Spätestens nach dieser Mail bin ich auch davon überzeugt, daß es sich hier um xxxxxx handelt. Sollte dennoch irgendwann Ware ankommen, haben die lange Zeit gehabt, mit dem Geld der Kunden zu jonglieren und Zinsen dafür zu kassieren. So kann man auch reich werden.
Was mich am meisten ank… ist dieser Satz, der auf der Startseite prangt:
“Günstige Software kaufen – schnelle Lieferung – Windows Vista – Windows 7 – Windows XP – Windows 8 – Office 2010 – Adobe Acrobat – Heute bestellt – morgen geliefert”
Ich hege noch die Hoffnung, daß die Ware doch noch kommt. Ansonsten gehe ich zur Polizei. Die ticken doch nicht richtig…….. Daß solche Leute so eine Dreistigkeit besitzen, auch noch mehrere Webseiten/Online Shops zu benutzen mit Sitz in Deutschland und daß dagegen nichts unternommen wird, werde ich nie verstehen.
Gekürzt vom Admin aus juristischen Gründen
Bei dem folgenden Bericht handelt es sich um eine Vorgangsbeschreibung die nachweisbar ist.
Es wird ausdrücklich nicht behauptet die Firma Softwarenochbilliger.de betrügt oder täuscht in arglistiger Weise den gutgläubigen Kunden. Es wird nicht behauptet es wird mit Absicht etwas falsch geliefert und wegen schwieriger Rückabwicklungsbedingungen ein speziell für Kunden unfreundlicher Zustand geschaffen.
Es wird ausdrücklich nicht behauptet die Firma liefert absichtlich falsche, unvollständige und fehlerhafte Produkte.
Es handelt sich hier um eine Vorgangsbeschreibung welche lediglich dazu dient sich selbst eine Meinung zu bilden welches Riskio gegeben sein könnte.
Der Vorgang im Detail:
Habe mit einem Kunden im letzten Jahr Office 2010 Business bestellt. Es wurde ein
Produkt Home und Student geschickt die vom Preis deutlich günstiger sein dürfte. 80-90 €, vielleicht etwas mehr.
Leider nicht sauber auf die Verpackung geschaut und installiert. Office 2002 mit Outlook auf Altsystem zerschoben. Word, Excel gelassen, Outlook wurde aber getauscht. Der Produktkey ging nicht und wir haben bei Microsoft angerufen und gefragt warum uind welches Problem vorliegt.
Es stellte sich heraus das Produkt war nur für den asiatischen Bereich zu lizensieren. Chinesische Schriftzeichen, passte alles eben nicht. Microsoft hat netterweise eine Freischaltung vorgenommen. Outlook klappte aber nicht und Word, Excel mit Problemen.
………
Habe das alte Outlook anschließend wieder hingebogen.
Die Software wurde mit über 337 € bezahlt. Der Vorgang ist wie gesagt reproduzierbar und nachvollziehbar. Keine Behauptung. Rechnungen, Schriftverkehr etc. liegt vor.
Der Kunde hat danach sofort Strafanzeige erstattet. Ich habe meinen Kunden auf die Möglichkeit der Mängelrüge hingewiesen und versucht eine RMA Nummer zu bekommen. Es gab ein Mail mit solcher Nummer……wollte mein Kunde da nicht noch gutes Geld hinterherwerfen….. sofort die Strafanzeige ….. Anders kann ich das nicht deuten.
——–
Wir bestellten bei vg. Firma am 7. Sept. 2012 unter der Bestellnr. 65000—— die Software „Microsoft Office 2010 Professional“ als Downloadprodukt inkl. DVD zum Gesamtpreis von 337,90 € (incl. Lieferung und USt). Diese Software (einschließlich DVD) wurde uns ausweislich der Rechnung vom 6.9.12 (Rechnungsnr. 65000——) berechnet.
Wir erhielten einige Tage später eine Lieferung per Nachnahme. Die Lieferung wurde geöffnet von unserer Mitarbeiterin J—– B—–, ———— in Anwesenheit des von uns beauftragten EDV-Spezialisten ——, ——-, ———
Der Umschlag enthielt ein Stück feste Pappe (ohne Inhalt) und ein mit asiatischen Schriftzeichen beschriftetes (und mit dem handschriftlichen Zusatz „H+S“ versehendes) Stück kartonartiges Papier mit dem Freischaltschlüssel. In deutscher Sprache war folgender Hinweis aufgeklebt: „SoftwarenochBilliger.de. Diese Version ist auf jedem PC oder Notebook installierbar. Es handelt sich um eine bootfähige Windows Vollversion, die für Neuinstallation geeignet ist und Herstellerunabhängig genutzt werden kann und darf. Die Version ist voll Updateberechtigt. Das bedeutet, dass Sie alle Update/Sicherheit Packs automatisch als Download erhalten. Es handelt sich um eine OEM Version inklusive Echtheitszertifikat (COA) mit dem Produkt-Key zur Aktivierung der Windows Version. Der Datenträger ist beschriftet als Re-Installation/Recover-Version., Auf der CD befindet sich die Vollversion., Der Inhalt der CD unterscheidet sich in Umfang und Funktion nicht von der Original Microsoft Version. Was ist OEM? OEM heist das zwar ein Hersteller (zb Dell, HP, Siemens) angegeben ist…….
Das Paket enthielt nicht die versprochene DVD,……Die angemahnte Nachlieferung erfolgte nicht.
Der EDV-Spezialist hat die Software aus dem Internet heruntergeladen und mit Hilfe des uns zugestellten Lizenzschlüssels zu installieren versucht. Das war nicht möglich. In Telefonaten mit Microsoft stellte sich heraus, dass mit dem Schlüssel lediglich eine für den asiatischen Markt bestimmte Software, beschränkt auf den häuslichen Gebrauch und Studenten („Home and Students“ [=“H+S“?]), frei geschaltet werden konnte. Die Software enthält nicht die üblichen Bestandteile des Microsoft Office Pakets, insbesondere fehlen Outlook und Access.
Wir erstatten Strafanzeige …..
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift Kunde
Ende der Vorgangsbeschreibung.
Mein Kunde hat es wie gesagt das nicht weiter verfolgt und eine neue Version woanders bestellt die in der Zwischenzeit installiert ist.
Es sei jedem angeraten die Webseite Softwarenochbilliger.de und weitere angeschlossene Shops der Betreiber genaustens zu prüfen ob es ratsam ist dort etwas zu bestellen.
Gekürzt vom Admin aus juristischen Gründen
Hallo allerseits,
ich bin das nächste Opfer, das ich glaube in die Röhre gucken wird.
Habe letztes Jahr am 30.12.2012 windows 7 prof. bestellt hab den Betrag
am gleichen Tag online überwiesen, am 02.01.2013 wurde der Betrag abgebucht.
Am Montag den 07.01.2013 bekomme ich eine eMail das nach zahlreichen Mahnungen
kein Geldeingang vorliegt.
Was für Mahnungen ?
Mein Kontoauszug zeigt die abbuchung des Betrags am 02.01.2013.
Was soll der schei….. ?
Die wollen jetzt durch Inkassopartner den Betrag vollstrecken.
Was soll das den bitte.Die können doch nicht einfach so von meinem Konto
abbuchen.Auch eMails hab ich versucht zu senden, geht gar nicht die kommen immer als fehelerhaft zurück.
Also Finger weg von Softwarenochbillger.de .Das ist mein erster Reinfall mit solchen
Bxxxxxxxx.
Kann mich den Kommentaren nur anschließen.
Leider keine seriöse Firma. Ware bestellt und per Vorkasse vor vier Wochen bezahlt. Keine Reaktion. Bein Anrufen wird man vertröstet oder es wird einfach aufgelegt, aber erst, nachdem man in der kostenpflcithigen Warteschleife gelandet ist.
Finger weg!!!
Auch ich habe vor Monaten bei Softwarebilliger bestellt und leider per Vorkasse bezahlt, war mein Fehler. Habe nur immer Mitteilungen über den Status der Sendung erhalten aber keine Ware. Meine EMails bekam ich mit dem Hinweis “gelöscht” zurück. War mein erster Fall bei Bestellungen im Internet und ich hoffe, auch mein letzter, der so Negativ war. Hoffe, alle anderen lesen vorher diese Seite und sind gewarnt. Doch ich weise auch noch darauf hin, dass diese Fierma auch unter anderen Websites anbietet, also Vorsicht.
Sie meinen SoftwareNOCHbilliger.de? und nicht softwarebilliger.de
Denn Softwarebilliger.de ist sehr seriös. Da habe ich keine Probleme
Sie haben Recht – der Kommentierer hat das Wort offensichtlich falsch geschrieben. Softwarebilliger.de ist seriös. Da der Kommentator das”.de” nicht ausgeschrieben hat, belasse ich aber den Kommentar unzensiert
Mathias