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Veröffentlicht: 01/03/2011 von Mathias Kindt-Hopffer

Google-Mail: wg. Fehlfunktion 150.000 Konten platt

Und auf einmal waren sie weg:

Google-Nutzer klagen über verschwundene E-Mails. Ihre Konten sind komplett leer – wenn sie sich überhaupt anmelden können.

Google erklärt:

„Wir arbeiten an dem Problem“

Am Sonntag fiel es dem ersten Google-Kunden auf. Im Hilfeforum klagt ein Nutzer des E-Mail-Angebots: „Alle meine Nachrichten, Ordner und so weiter sind verschwunden. Wie kann das passieren? Wie kann ich alles wiederherstellen?“

Die schlechte Nachricht ist: Der Nutzer kann allein wohl gar nichts wiederherstellen, sofern er nicht ein Backup aller Nachrichten gezogen hat.

Google erklärt auf der offiziellen Statusseite zum Mail-Dienst am Montagmorgen (2 Uhr deutscher Zeit), man arbeite an dem Problem, es seien weniger als 0,08 Prozent der Google-Mail-Nutzer von der Fehlfunktion betroffen.

Hier die Original-Meldung von Google:

Google Mail service has already been restored for some users, and we expect a resolution for all users in the near future. Please note this time frame is an estimate and may change.Email was never lost and we’ve restored access for many of those affected. Though it may take longer than we originally expected, we’re making good progress and things should be back to normal for everyone soon. We will continue to provide updates here…

Deutsche Kurzfassung:

Wir erwarten eine zeitnahe Lösung des technischen Problems. Die Inhalte (Mails) sind nicht verlorengegangen…

Hoffen wir das beste. Anscheinend ist ein Server gecrasht. So große Firmen, wie Google haben jedoch immer auch Backup-Server, auf denen sich die Kopien befinden 🙂

Quelle: Spiegel.de

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