Eine nützliche Sammlung von Musterbriefen zum Thema Flugreisen – auch beim Thema Vulkanasche – habe ich bei euroconsumatori.org gefunden.
Diese Briefe können Sie herunterladen, ausfüllen und anpassen und an jenes Flugunternehmen versenden, mit welchem Sie Schwierigkeiten haben.
Bitte lesen Sie die Beschreibungen genau durch, um auch den richtigen Brief für Ihre Belange zu wählen (der Versand des falschen Vordrucks könnte unter Umständen mehr schaden als nutzen!).
hier gibt es den Brief zumThema Flug-Annullierung (Brief dient lediglich zu Ihrer Information unter Ausschluß jeglicher Haftung bei Verwendung)
Hier geht´s zu noch mehr Briefen