Abzocke am Telefon mit dubiosen Gewinnspieleinträgen hat Hochsaison. Tausende Verbraucher werden täglich von Callcentern aus dem Ausland angerufen und in Verträge gedrückt, die dann teure Lastschriftabbuchungen vom Bankkonto der oder Abbuchungen mit der Telefonrechnung der Opfer zur Folge haben.
Firmen wie win-finder sind bei dieser Art von SPAM, mit den Versprechen auf kostenlose Kosmetikgutscheine, zur Zeit recht erfolgreich.
Die Mitarbeiter der Callcenter sind natürlich bestens geschulte Verkaufsprofis und nutzen unterschiedliche Maschen. Eine davon ist beispielsweise, Gutscheine vordergründig in Aussicht zu stellen. Die eigentlichen Kosten der Dienstleistung werden nur beiläufig erwähnt und einfach von der Telefonrechnung abgebucht.
Wie funktioniert diese Abzocke am Telefon genau ? Wo sind die Fallen ?
Wie kann man sich dagegen wehren?
Der Rethorik Experte Dr. Frank Lorenz gibt den Rat“ legen Sie auf !“:
