webshops aus China
Immer mehr webshops aus China drängen auf den deutschen Internetmarkt.
Mit verlockend billigen Preisen auf grafisch ansprechenden Internetseiten versuchen die so genannten China-Shops im Westen Fuß zu fassen. Sind diese Angebote seriös ?
Hierzu gehören so bekannte Firmane wie etwa fastcardtech.com, focalprice.com, lightinthebox.com, milanoo.com, efox-shop.com, chinabuye.com, china-made-wholesale.com, eforchina.com, myefox.es, xmskyshop.com, die mit Electronic, Handy, tablets, Iphones, smartphones und Kleidung bis hin zum Brautkleid ins Versandhandelsgeschäft einsteigen wollen
Den meisten dieser Shops ist gemeinsam, daß diese kein für Deutschland gültiges IMPRESSUM haben (sollten sie) und auch keine für Deutschland gültige AGB (müssen sie, falls in Deutschland Geschäfte gemacht werden). Viele China-Shops bewerben ihre Angebote per SPAM-Mail
Aufgrund mangelhafter oder gar fehlender AGB steht der Kunde im Zweifelsfall schlecht da, wenn es um Garantiefragen geht oder wenn defekte bzw. nicht zusagende Ware zurückgeschickt werden soll. In Deutschland gilt hierzu EU-Recht, wonach der Kunde innerhalb 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken kann, was kaputt ist oder was nicht gefällt. China-Shops machen Umtausch und Rücksendung äusserst kompliziert und erstatten auch kein Bargeld – im besten Fall erhält der Kund einen Gutschein für weitere Einkäufe im Shop, nach Abzug hoher Rücksendungs- bzw. Umtauschgebühren. Verbraucherschutz gleich null.
Bei der angebotenen Ware handelt es sich fast durchweg um billige Imitate der echten Produkte !
Die chinesischen Anbieter zahlen zumeist keinen Zoll sowie keine Einfuhrumsatzsteuer, falls überhaupt Ware verschickt wird.
Falls Pakete beim Deutschen Zoll entdeckt werden und hängen bleiben, ist der Kunde / Besteller verantwortlich für Nachentrichtung für Zoll, Steuer etc. Bei vom Zoll entdeckten Produktfälschungen und gleichzeitigem Vorliegen eines entsprechenden Ersuchen der echten Patent-Inhaber an den Zoll, kann die Ware evtl. beschlagnahmt werden und massive Bussgelder wegen Produktpiraterie verhängt werden. Die beschlagnahmte Ware wird anschliessend auf Kosten des Besteller vernichtet.
Kommt die Ware jedoch von einem Auslieferungslager aus Deutschland, entfällt dies natürlich.
Gemäss der AGB haben Verbraucher keinen Käuferschutz, so wie wir dies im EU Raum kennen – also keinen Garantieanspruch und Anspruch auf Minderung bzw. Wandlung. Falls Reparaturen notwendig werden, muss der Kunde auf eigene Kosten die beanstandete Ware zurückschicken und auch für die anfallenden Kosten einer eventuell notwendig werdenden Instandsetzung bezahlen.
Die Gebrauchsanleitungen und Installationshinweise sind oft auf Chinesisch abgefasst oder sind schlechte, zumeist unverständliche Übersetzungen
Mein Fazit:
Es handelt sich bei Internetshops aus China nicht um Betrug, ich selbst hätte jedoch nicht die Nerven, mein Geld auf Gut Glück nach China zu schicken, in der Hoffnung, daß schon alles so klappen wird, wie erhofft und auf der bunten Webseite versprochen
Facto24 ist interessiert an Ihrer ERFAHRUNG MIT CHINA-SHOPS und bittet um (sachliche) Kommentare – vielen Dank
efox webshops aus China
Sauerei, Ware Januar bestellt, noch nichts in sicht. Per PayPal gezahlt, Geld weg, Ware nicht erhalten. Keine Seite zur nachfrage der Lieferung zu finden! So bestelle ich nie wieder bei milanoo!
Ich bin enttäuscht, Ware Mitte Januar bestellt,Meer PayPal gezahlt und noch keine Ware in Sicht!!!! Man kann auch nirgendwo nachfragen! Sauerei!
10.4.2018
Meine Erfahrungen mit den efox-Shop
Mit E-Mail vom 26.05.2016 habe ich Sie davon in
Kenntnis gesetzt ,das das ausgelieferte Produkt
nicht meinen Vorstellungen entspricht unabhängig davon
habe ich einen Auslieferungsmangel angezeigt.
Ihrerseits keine Reaktion.
Mit E-Mail vom 28.05.2016 habe ich Sie unter Fristwahrung
darauf hingewiesen das ich die am 25.05.2016 ausge-
lieferte Ware am 01.06.2016 an folgende Adresse zurück senden werde.
Logistik Service GmbH
Gebäude Nr.611 (0721-79699170)
Werner Siemensstr. 9
76646 Bruchsal
Deutschland
Eine Rechnung wurde nicht mit ausgeliefert.
Habe die Rechnung in Höhe von 154,99 PayPal ausgeglichen.
Ware am 31.05.2016 über die Deutsche Post AG an vor
genannte Adresse zurück geschickt.
Das Handy war im ungebrauchten Zustand.
Ich erwarte umgehend die Rückerstattung des Kaufpreises.
Ihr Slogan innerhalb von 7 Tagen reagieren wir liegt voll daneben
denn inzwischen schreiben wir den 25.06.2016
Für diese Art von Umgang mit den Kunden Habe ich kein Verständnis
Es gibt nirgendwo einen Hinweis an welche Adresse Lieferungen aus Deutschland zurück geschickt werden können.. Also Smartphon und Geld (bei PayPal bezahlt) weg
Also eins kann ich euch versichern, fastcardtech.com sind die größten …… Ich hatte für mich und meine beiden Freunde ein Samsung Note 4 Bestellt also 3 Stück zum Gesamtpreis mit Nachlass 920 USD incl. 3 Mal Versandkosten DHL. Wir hatten die Handys an 3 verschiedene Adressen schicken lassen wegen dem Zoll. Die Handys kamen verzögert an nach 4 Wochen. Der erste Anschein war ok, schaute alles nach sauberer Ware aus. Jedoch kein einziges Handy ging richtig. Bei zwei Handys war der Akku kaputt und lud nur bis 75% danach wurde das Handy richtig heiß und leerte sich nach 3o Minuten. Bei meinem Handy ging die Sim Karte nicht, ich bekam einfach keinen Empfang. Die beiden anderen Handys wo der Akku anscheinend kaputt war, stellte sich heraus, dass diese in der Platine einen Schaden hatten. Alle drei unserer Handys waren Schrott. Nach langem hin und her mit Fastcardtech, die meldeten sich nur nach 10 Mails, wollten diese 30 Euro zurück erstatten.Wir bestanden jedoch auf einen Austausch, also bekamen wir die Adresse von Shanghai und schickten dort die 3 Handys hin. Wir sollten einen Wert von 65 USD angeben.5 Wochen später waren die Handys immer noch nicht bei Fastcardtech, nach weiteren 2 Wochen bekamen wir einen Brief von fastcardtech mi dem Vermerk, dass die Handys zurückgeschickt werden weil die Post diese nur für eine Gebühr von 250 USD ausliefern würde. Wie ist so etwas möglich? Ein Handygeschäft bekommt täglich 20 oder noch mehr Handys geliefert, doch soweit dachten wir nicht. Also kamen das Paket zurück und im Brief stand, dass wir die Handys in drei verschiedenen Paketen schicken sollten, sodass es auch kein Problem gibt. Also schickten wir erneut die drei Pakete weg, zuvor bezahlten wir 26 Euro und jetzt für jedes Paket nochmal 10,60 Euro. Um das ganze abzuskürzen, letztendlich kam von diesen 3 Paketen kein einziges bei der Firma an. Der Nachvorschungsauftrag brachte auch nichts. Wir hatten per WU überwiesen, somit hatten wir auch keine Sicherheit. Trotz Drohungen meinerseits mit Anwalt etc. haben wir keinerlei Reaktionen mehr von Fastcardtech gehört, geschweige denn irgendetwas zurück erhalten. Muss allerdings sagen, dass ich bereits vor 3 Jahren dort schon mal bestellt habe und damals hatte alles geklappt, sonst hätte ich wahrscheinlich nicht das Geld per WU überwiesen. Meine beiden Freunde sind stinksauer auf mich und ich habe dehnen 400 Euro gesamt zurück bezahlt. Ich rate wirklich jedem lasst die Finger weg von fastcardtech.com , auch wenn die 20 oder 30 Euro billiger sind als seriöse Anbieter, Ihr verliert nur Geld, glaubt es mir.
Gruß (Veröffentlicht: 19/05/2013 von) Mathias,
in Ihrer Aufzählung haben Sie fastcardtech.com mit erwähnt.
Als mittlerweile schon 4 jähriger Kunde dieser Fa. muß ich darauf antworten.
Seit 4 Jahren habe ich mittlerweile schon 4 Funktelefone dort erworben.
Nach langer Internetrecherche und auch dem Lesen von Bewertungen habe ich mich getraut.
Der Grund warum ich dort gekauft habe ist, dass ich ein DualSim Handy brauchte. In D erhält man i.d.R. und insbesondere früher solche Telefone nicht. Die, die man hier erhält sind deutlich zu langsam.
Man muß sich aber die Mühe machen und sich zu den verschiedenen Ausstattungsmerkmalen belesen.
Soc, RAM, ROM…….usw.
Dann lohnt sich aber der Kauf.
Bei Fastcardtech bezahle ich über PayPal und habe auch immer das von mir gewünschte Gerät erhalten. Per DHL erhalte ich mein Tel. und bezahle auch die Einfuhrsteuer direkt. Diese Kosten sollte man berücksichtigen. Meines Erachtens nach lohnt es sich trotzdem.
Was die Geschwindigkeit anbelangt sind die Telefone durchaus in der Lage mit S5/S6 mitzuhalten.
Dazu hat man noch die Freiheit 2er Sim-Karten.
mfG
Hallo
Ich hab auf dieser Website edressale.de 2Kleider bestellt und bin in Vorkasse gegangen. das Paket kam auch an jedoch ohne Lieferschein bzw Rechnung oder Retourschein. Das Paket kam aus Shanghai. Da die Kleider zuklein waren, schrieb ich den Kundenservice an um heraus zufinden wie ich die Ware wiederzurück schicken kann, statt einer Adresse oder Retourschein zubekommen wurde ich auf englich aufgefordert Bilder zumachen um zuzeigen wo das Problem liegt. Dies tat ich auch (3Mal) immer mit der Frage wie ich die Ware zurückschicken kann. Mittlerweile geht der Schriftverkehr( Online) , wo ich nur auf englisch Antworten bekomme, 2Wochen. Erst wollte der Shop mir 10% dann 20% und jetzt 30% des Kaufpreises erstatten, obwohl auf der Seite steht das man das Recht hat auf die volle Rückerstattung des Kaufpreises beim Umtausch der Ware hat. Ich hab in einigen Internetforums gelesen das es Kunden gibt, die in der gleichen Lage sind. Selbst auf der facebookseite gibt es internationale Beschwerden.