Bericht von MKH (eigener Bericht)
Riesenärger mit nicht funtionierenden Prepaid-Surfsticks von O2:
Viele Verbraucher haben einen Prepaid-Surfstick 3 zum Beispiel bei Media-Markt oder im Internet zum vermeintlich günstigen Preis von 19,- Euro erworben. Da der selbe Stick für bis zu 69,- Euro im Handel ist, dachten sie ein sehr gutes Schnäppchen, gemäß dem Slogan “Geiz ist geil”, gemacht zu haben, zumal auf der blauen Packung mit dem roten Aufkleber für “5 Tage GRATIS surfen!” geworben wird.
Leider funktioniert der Stick nicht. Facto24 berichtete hierüber bereits am 17.03.2010
Grund hierfür: Seriennummern und Codes sind wegen eines Druckfehlers vertauscht. Was man also freirubbelt, ist die Seriennummer (die zwei Stellen länger als der Code ist und deshalb nicht vollständig eingegeben werden kann)!
Wie man den Code freischalten und den Surfstick trotzdem nutzen kann, hat unser Leser Jan P. herausgefunden.
Jan schreibt an facto24:
Ich war heute bei einem o2-Händler in meiner Stadt und fragte ihn, was es mit diesen Codes auf sich hat.Er hat dann die Service-Hotline angerufen und herausgefunden, daß die Karte mit den fünf Gutschein-Codes einen folgenreichen Druckfehler hat: Seriennummern und Codes sind vertauscht. Was man also freirubbelt, ist die Seriennummer (die zwei Stellen länger als der Code ist und deshalb nicht vollständig eingegeben werden kann)! An der Stelle der Seriennummer (gut sichtbar ) steht jeweils der Gutscheincode.
Gerade habe ich also eine der “Seriennummern” als Daily-Flat aufgebucht. Erfolgreich! Ich mußte vorher auch kein Guthaben aufladen, um die Codes nutzen zu können.
Facto24 wünscht den verunsicherten Verbrauchern nun viel Spaß beim Surfen mit dem Stick !
wo steht die Seriennummer?
ich suche die ganze Zeit, aber ich finde sie einfach nicht.
Die Seriennummer ist direkt unterhalb der freizukratzenden Nummer (also bereits offen lesbar) und hat lediglich 10 Zahlen. Nach Eingabe dieser zehn Zahlen funktioniert es bei den meisten Usern.
Bei mir hat es auch funktioniert ist ´s dann aber nach 3 Std. wieder abgestürzt. Oh jeh
Ich konnte zwar mit der Seriennummer aktivieren, wie beschrieben, aber dann ist der ganze Kram wieder abgestürzt. Welche Erfahrung haben andere user gemacht?